âđš GATE.IO permet uniquement d'obtenir l'historique de votre activitĂ© sur une pĂ©riode maximale de 180 jours par lot.
âVeuillez contacter le service client pour demander l'envoi par e-mail de l'intĂ©gralitĂ© de votre activitĂ© sur la plateforme.
Leur service client peut refuser, dans ce cas, il faudra ajouter un fichier par période de 180 jours sur Waltio.
Obtenir l'historique complet
âĂtape 1 : Connectez-vous Ă Gate.io
Ătape 2 : Veuillez cliquer sur le petit bonhomme en bas Ă droite de l'Ă©cran :
â
âĂtape 3 : Contacter le service clientï»ż
đ Dire au robot "i want to talk with an human", vous serez alors redirigĂ© Ă un humain.
đ Puis envoyez ce message :
âï»ż
âï»żâ"Hello,
Could you send me my full historic CSV file for trades, deposits, withdrawals, rewards, startups... from 01/01/2018 to 31/12/2024. The file name is 'My Purselog'
My account email address is : myemail@address.com
Thank you in advance"
â
đ Vous obtiendrez par mail les fichiers demandĂ©s dans un dĂ©lai de 2 Ă 3 jours ouvrables.
â
âObtenir votre historique (maximum 180 jours par lot)
â
Ătape 1 : Connectez-vous Ă Gate.io
Ătape 2 : Cliquez sur ce lien dirigeant directement Ă la bonne adresse.
Ătape 3 : Une fois cette page affichĂ©e, vĂ©rifiez que tous les comptes, tous les coins et tous les types de transactions sont sĂ©lectionnĂ©s
Ătape 4 : SĂ©lectionner une pĂ©riode en cliquant sur les dates
Récupérez toutes les transactions depuis la date de création de votre compte avec des fichiers de 180 jours par 180 jours.
â
Ătape 5 : TĂ©lĂ©chargez le document
Ătape 6 : Une fois le fichier reçu, dĂ©posez le sur Waltio.
â ïž Ouvrir et enregistrer un fichier CSV peut modifier sa structure, ce qui bloque sa lecture automatique par notre logiciel. Une fois le fichier tĂ©lĂ©chargĂ© ne lâouvrez pas pour que nous puissions le lire correctement !
Merci.
L'Ă©quipe Waltio