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Mot de passe oublié

Que faire en cas d'oubli de mot de passe ?

Mis à jour cette semaine

📝 Description

Si vous avez oublié votre mot de passe Waltio, vous pouvez le réinitialiser depuis la page de connexion en quelques étapes simples.

⚠️ Avertissements

  • Si vous vous connectez via Google ou un autre fournisseur externe, il n'y a pas de mot de passe Waltio à réinitialiser. Utilisez le bouton "Continuer avec Google" pour vous connecter.

  • La réinitialisation du mot de passe n'est disponible que pour les comptes créés avec un email et un mot de passe.

📂 Comment réinitialiser votre mot de passe ?

Étape 1 — Accéder à la page de connexion Rendez-vous sur la page de connexion de Waltio et cliquez sur "Mot de passe oublié ?".

Page de connexion avec lien mot de passe oublié

Étape 2 — Saisir votre email et recevoir le lien Renseignez votre adresse email et cliquez sur "Réinitialiser votre mot de passe". Vous recevrez un email contenant un lien de réinitialisation.

Formulaire de réinitialisation du mot de passe

💡 Informations supplémentaires

  • Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez votre dossier spam et assurez-vous d'utiliser l'adresse email associée à votre compte.

  • En cas de difficulté, contactez le support via le chat en bas à droite de votre écran.

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