📝 Description
Cet article explique comment exporter vos transactions effectuées via l’application mobile Crypto.com afin de les importer dans Waltio.
👉 Utile pour centraliser vos transactions de portefeuille et de carte bancaire dans Waltio.
⚠️ Avertissements
Les fichiers CSV ne doivent pas être ouverts, renommés ou modifiés, sinon ils ne seront pas acceptés.
Ouvrir et télécharger un fichier CSV peut modifier sa structure et bloquer sa lecture automatique par notre logiciel.
Ne récupérez pas l’historique de vos transactions FIAT (document fiat_transactions_record).
💡 Recommandations
Répétez la manipulation une seconde fois pour vos transactions par carte bancaire, si vous en avez.
Transférez vos fichiers sur ordinateur en vous les envoyant par e-mail.
Pour vos transactions sur la plateforme Crypto.com Exchange, suivez ce tutoriel.
Nous vous recommandons de contacter Crypto.com pour signaler vos difficultés de récupération de données.
📂 Comment accéder à vos données
Allez sur la page Account de l’application.
Cliquez sur l’icône d’historique en haut à droite.
📤 Comment exporter vos données
Depuis la page d’historique des transactions, cliquez sur Export.
Sélectionnez le portefeuille puis la période la plus large possible. Cliquez sur Export CSV.
Téléchargez votre historique.
➕ Comment ajouter vos données dans Waltio
Transférez vos fichiers sur ordinateur (par exemple en vous envoyant un e-mail).
Rendez-vous sur la page Importer un fichier sur Waltio.
Importez vos fichiers.
ℹ️ Informations complémentaires
L’API Crypto.com présente deux limites : elle ne récupère que les 6 derniers mois de transactions et n’inclut pas dépôts/retraits.
Par conséquent, nous ne pourrons pas proposer d’API fonctionnelle pour l’application mobile à court terme.
Nous avons contacté leurs services, mais sans retour positif pour le moment. Nous vous tiendrons informés.