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MEXC - Archivo
Actualizado hace más de 2 meses

Hola👋​

MEXC solo permite obtener el historial de tus depósitos y retiros, actividad de trading y futuros en un período máximo de 540 días.
Por lo tanto, por favor descarga inmediatamente los archivos para mantener un registro de tu actividad.

🚨Si tu actividad supera el límite de tiempo permitido para la descarga, te pedimos que exportes todas tus transacciones.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta MEXC

➡️ DEPÓSITOS Y RETIROS:

Paso 2: Ve a la página del historial de tus Depósitos y Retiros

Haz clic en "Depósito" y luego en"Exportar"

🚨 Atención, no debes marcar la casilla "Cifrar el archivo" 🚨
Haz clic en "Generar"

Por favor repita el procedimiento para los "Retiros" haciendo clic en "Tipo" y luego "Retirar"



​➡️ ÓRDENES SPOT :

Paso 3: Dirígete a la página del historial de tus operaciones spot

Haga clic en "Exportar"​


Haga clic en "Generar"

➡️ ÓRDENES FUTURAS

Paso 4: Vaya a la página del historial de sus órdenes de futuros.

Haga clic en "Exportar el historial de posiciones"


Haga clic en “Exportar

➡️ EXPORTAR LA TOTALIDAD DE SUS TRANSACCIONES

Si ha comenzado a usar MEXC hace más de 540 días, comuníquese con el servicio al cliente para solicitar que le envíen por correo electrónico toda su actividad en la plataforma.

Dirígete a la página de inicio: MEXC, luego haz clic en el “casco” en la esquina inferior derecha.
​​

➡️ Dile al robot que quiero hablar con un humano, entonces serás redirigido a un humano.
​➡️ Luego envía este mensaje:

​“Hello, I would like to retrieve the summary of my transactions on the MEXC platform. Here are the details you need:


1. Tu dirección de correo electrónico

2. “I wan to export Deposit, Withdrawal, Spot, Future.”

3. La fecha de inicio y fin de tu actividad en MEXC

Thank you in advance”

➡️ Recibirás por correo los archivos solicitados en un plazo de 2 a 3 días hábiles.


Si tienes más preguntas, ¡contáctanos a través del chat justo abajo a la derecha de tu pantalla! 💬


El equipo Waltio

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