Hola 👋
A veces puede que quieras cambiar de plan. Puedes cambiar de un plan a otro en unos pocos clics, siguiendo este tutorial.
💡 Para saber más sobre los diferentes paquetes y las características asociadas, sigue este artículo .
Puedes cambiar de Free a Starter, de Free a Smart y de Smart a Unlimited. No es posible cambiar a un paquete inferior al actual, para el mismo año. Si realiza este cambio, sólo será efectivo para el año siguiente.
Si desea cambiar a un paquete inferior para el próximo año, puede cancelar su suscripción y contratar una nueva en el que desee, o ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Ejemplo 1: Estoy en Starter para la declaración de operaciones de 2023 y he hecho un cambio a Smart, la actualización se produce al instante. Ahora estoy en Smart para 2023.
Ejemplo 2: Estoy en Smart para la declaración de operaciones en 2023 y he realizado un cambio a Starter, la actualización se producirá en el próximo plazo. Permanezco en Smart para 2023 y cambiaré a Starter para 2024.
Cambiar su suscripción actual
Paso 1: Haga clic en "Cambiar suscripción".
👉 O en la parte inferior izquierda, cuando tenga más transacciones de las que permite su plan:
👉 O en la página " ":
Paso 2: Seleccione el paquete que más le convenga y, a continuación, haga clic en "Suscribirse".
En este ejemplo, elegiremos el paquete Ilimitado:
Elija su forma de pago y haga clic en " Suscribirse al paquete Ilimitado "
💡 Si tienes dinero en tu gatito Waltio, sólo tienes que hacer clic en "Usar" y la cantidad se deducirá del importe total de tu suscripción. Por ejemplo, tengo 60 euros en mi gatito. Por tanto, mi abono me costará 740 euros.
💡 El pago en criptomoneda no es una suscripción, sino un pago único. Por lo tanto, tendrás que volver a iniciar el proceso de suscripción cada año.
Paso 3: Se te redirigirá a la página de pago de Stripe. Añada sus datos de pago y haga clic en "Pay":
Una vez completado el pago, serás redirigido a la página "Mi informe fiscal":
🎉 Ahora estás en la fórmula ilimitada.
Anticipando el pago para el próximo año
Si desea anticipar el pago del próximo año y cambiar su plan a uno inferior, aquí le indicamos cómo hacerlo:
Paso 1: Vaya a la página " " y haga clic en el botón "Cancelar mi suscripción".
Paso 2: Haga clic en el botón "Resiliar".
Paso 3 : Pulse dos veces el botón "Cancelar plan".
Paso 4: Haga clic en "Volver a Waltio":
Paso 5 : Elija el plan que desea degradar a "Smart" o "Starter" y luego haga clic en "Suscribirse".
💡Sólo se te cargará el importe de esta suscripción en la próxima renovación.
🎉 Ya está, has anticipado tu paquete para el año que viene.
💡 Si deseas cancelar tu suscripción, sigue este artículo.
Si tienes cualquier otra pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del Chatbot justo en la parte inferior derecha de tu pantalla! 💬
El equipo de Waltio