📝 Descripción
¿Cómo funciona la sincronización con tus wallets y tus API? Una vez creada la conexión, se leerán todas tus transacciones desde la creación de tu cuenta en la plataforma. Después, periódicamente, la sincronización permite recuperar tus nuevas transacciones automáticamente.
📂 Sincronización automática
Waltio sincroniza automáticamente las API y las wallets. Las nuevas transacciones se recuperan sin necesidad de que vuelvas a lanzar la importación cada vez.
Todas las transacciones se actualizan automáticamente cada 7 días si inicias sesión en Waltio, y cada 3 meses si no inicias sesión.
⚠️ Las transacciones que hayan tenido lugar el mismo día de la sincronización aún no tienen valor en moneda fiduciaria. El valor se actualizará automáticamente en el próximo informe fiscal.
➕ Sincronización manual
Para nuestros clientes Smart e Unlimited, puedes lanzar una sincronización manual cuando quieras verificar rápidamente que se ha recuperado una transacción reciente. La sincronización manual recupera principalmente las transacciones añadidas desde la última sincronización.
Desde la página Cuentas:
Abre la cuenta API o wallet correspondiente.
Haz clic en Sincronizar.
Espera a que finalice el procesamiento.
Comprueba la fecha de la última sincronización y las nuevas transacciones importadas.
💡 Límites por plan:
Plan Smart: 1 sincronización al mes por API (el contador se reinicia cada 30 días)
Plan Unlimited: 3 sincronizaciones al día por API (el contador se reinicia cada 24 horas)
⚠️ Atención: Los planes Free, Lite y Starter no tienen acceso a la sincronización manual.
📤 Pausar una sincronización
Pausar te permite detener temporalmente la recuperación de nuevas transacciones desde una API. Utiliza esta opción si quieres:
suspender temporalmente la sincronización;
evitar que Waltio consulte una plataforma;
mantener la conexión y el historial ya importado sin eliminar la cuenta.
Pausar no borra las transacciones que ya están en Waltio. Podrás reactivar la sincronización cuando quieras.
👉 Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat o en [email protected] para solicitarlo.
📂 Archivar una API
La función Archivar es adecuada cuando ya no utilizas una cuenta de exchange o cuando la cuenta se ha cerrado. Archivar te permite:
detener los intentos de sincronización;
conservar el historial de transacciones ya importado;
evitar que una cuenta cerrada o no utilizada permanezca con error en tu espacio.
Por ejemplo, si has cerrado tu cuenta en una plataforma, archiva la API correspondiente en lugar de eliminarla.
Desde la página Cuentas:
Abre la cuenta de exchange correspondiente.
Haz clic en los tres puntos y luego en Archivar.
Ya no habrá más intentos de sincronización en esta cuenta.
⚠️ La función Archivar es irreversible, así que utilízala con precaución.
⚠️ Atención antes de eliminar una API
No elimines una API simplemente porque tenga un error, esté inactiva o porque ya no quieras sincronizarla.
La eliminación conlleva la pérdida del historial asociado a esta conexión y de todas las modificaciones realizadas en las transacciones, lo que puede afectar a tus cálculos e informes fiscales. En algunos casos, recuperar el historial asociado puede resultar imposible (por ejemplo, en caso de cuenta cerrada). Prefiere primero:
pausar la API si la parada es temporal;
archivarla si la cuenta está cerrada o definitivamente en desuso;
consultar la guía de resolución de problemas si la API muestra un error.
👉 Para resolver un error de sincronización, consulta nuestra guía: Cómo resolver un error de API o de archivo.
💡 Información útil
Waltio se conecta a tus plataformas de intercambio mediante claves API en modo solo lectura: solo podemos leer tus datos, sin realizar nunca transferencias ni retiradas. Las claves públicas y secretas se cifran mediante un sistema KMS (Key Management Services) para proteger tus datos.