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AscendEX - File

Aggiornato questa settimana

AscendEX

📝 Descrizione

Questo articolo spiega come recuperare la cronologia delle Sue transazioni AscendEX per importarla in Waltio. 👉 La connessione API fornisce solo parzialmente le transazioni (trades), pertanto sono necessari i file per avere dati completi.

⚠️ Avvertenze

  • L'esportazione dei file di AscendEX può essere problematica. Se riscontra difficoltà, Le consigliamo di contattare il supporto di AscendEX.

  • L'apertura e il salvataggio di un file CSV possono modificarne la struttura e renderlo illeggibile da Waltio. Non apra né rinomini i file scaricati.

💡 Raccomandazioni

  • Waltio ha contattato AscendEX per migliorare il loro strumento di recupero delle transazioni. Le raccomandiamo inoltre di contattarli per sottolineare le Sue esigenze come cliente.

📂 Come accedere ai Suoi dati

  1. Contatti il servizio clienti di AscendEX all'indirizzo support@asdx.zendesk.com.

  2. Per depositi e prelievi, richieda:

    • Oggetto: Report completo delle transazioni in formato CSV

    • Descrizione: Richieda i depositi e i prelievi dal 01/01/2018 al 31/12/20XX specificando l'email del Suo account.

  3. Per le transazioni (trades), richieda:

    • Oggetto: Report completo delle transazioni in formato CSV

    • Descrizione: Richieda le transazioni (trades) dal 01/01/2018 al 31/12/20XX specificando l'email del Suo account.

📤 Come esportare i Suoi dati

  1. Attenda che il supporto di AscendEX Le invii i file CSV richiesti (depositi/prelievi e transazioni).

➕ Come aggiungere i Suoi dati a Waltio

  1. Vada alla pagina Importa un file su Waltio.

  2. Carichi questi file.

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