📝 Descrizione
Questo articolo spiega come recuperare la cronologia delle Sue transazioni AscendEX per importarla in Waltio. 👉 La connessione API fornisce solo parzialmente le transazioni (trades), pertanto sono necessari i file per avere dati completi.
⚠️ Avvertenze
L'esportazione dei file di AscendEX può essere problematica. Se riscontra difficoltà, Le consigliamo di contattare il supporto di AscendEX.
L'apertura e il salvataggio di un file CSV possono modificarne la struttura e renderlo illeggibile da Waltio. Non apra né rinomini i file scaricati.
💡 Raccomandazioni
Waltio ha contattato AscendEX per migliorare il loro strumento di recupero delle transazioni. Le raccomandiamo inoltre di contattarli per sottolineare le Sue esigenze come cliente.
📂 Come accedere ai Suoi dati
Contatti il servizio clienti di AscendEX all'indirizzo support@asdx.zendesk.com.
Per depositi e prelievi, richieda:
Oggetto: Report completo delle transazioni in formato CSV
Descrizione: Richieda i depositi e i prelievi dal 01/01/2018 al 31/12/20XX specificando l'email del Suo account.
Per le transazioni (trades), richieda:
Oggetto: Report completo delle transazioni in formato CSV
Descrizione: Richieda le transazioni (trades) dal 01/01/2018 al 31/12/20XX specificando l'email del Suo account.
📤 Come esportare i Suoi dati
Attenda che il supporto di AscendEX Le invii i file CSV richiesti (depositi/prelievi e transazioni).
➕ Come aggiungere i Suoi dati a Waltio
Vada alla pagina Importa un file su Waltio.
Carichi questi file.