📝 Description
Découvrez la signification de l'avertissement de balance négative sur Waltio ainsi que la méthode détaillée pour identifier son origine et le corriger efficacement.
⚖ Définition d'une balance négative
Un avertissement de balance négative est généré lorsqu'une transaction semble impossible au regard des informations enregistrées sur votre compte : vous retirez ou cédez plus de cryptomonnaies que ce que vous possédez en stock.
Exemple : Vous retirez 2 ETH alors que Waltio n'enregistre qu'un seul ETH en stock à cette date.
Les balances négatives sont toujours calculées par paire Jeton / Plateforme (Exemple : Balance négative de 2 ETH sur Coinbase).
Cet avertissement signifie que votre stock d'un crypto-actif sur une plateforme donnée est inférieur à zéro à un instant précis. Dans la majorité des cas, cela provient de transactions manquantes, en doublon ou mal ordonnées.
Trois causes principales expliquent un avertissement de balance négative :
Une ou plusieurs transactions de dépôt ou d'échange sont absentes sur Waltio.
Une ou plusieurs transactions de retrait ou d'échange sont présentes en double (ou en trop) sur Waltio.
Les transactions ne sont pas comptabilisées dans le bon ordre chronologique (par exemple, un retrait enregistré avant le dépôt correspondant).
👉 Pour diagnostiquer votre situation, consultez votre fiche de stock.
📂 Filtrez vos corrections sur les balances négatives
Rendez-vous sur votre page Corrections.
Appliquez le filtre :
Type d'avertissement inclut Balance négative.
Consultez la liste des transactions qui déclenchent cet avertissement.
📤 Étape 1 : Vérifiez l'ordre chronologique des transactions
Ouvrez votre fiche de stock.
Vérifiez que chaque retrait est bien comptabilisé après son dépôt correspondant.
Si un retrait apparaît avant un dépôt, modifiez la date ou l'heure de la transaction pour rétablir la chronologie exacte.
Dans la majorité des cas, un retrait apparaît avant un dépôt en raison d'un horodatage identique. Il vous suffit alors d'avancer l'heure du dépôt de quelques secondes afin que Waltio l'enregistre en premier.
Exemple : Dans un fichier Coinhouse, toutes les transactions d'une même journée peuvent être enregistrées à la même heure. Si un retrait de 2 ETH est lu avant le dépôt de 3 ETH, une balance négative apparaît. Avancez l'heure du dépôt de quelques secondes pour rétablir l'ordre logique.
📂 Étape 2 : Vérifiez s'il manque des transactions de dépôt ou d'échange
Assurez-vous d'avoir ajouté l'ensemble de vos plateformes et portefeuilles sur Waltio.
Vérifiez que vous avez importé tous les fichiers et connecté toutes les API nécessaires, conformément à nos tutoriels d'intégration.
Comparez les données enregistrées sur Waltio avec vos relevés de compte de plateforme ou votre historique sur un explorateur de blocs pour identifier d'éventuels manques.
Ajoutez manuellement les transactions manquantes si nécessaire.
Lorsque vous ajoutez une plateforme, vous devez impérativement intégrer l'intégralité de vos opérations. Vérifiez également que Waltio prend en charge tous les types de transactions de la plateforme concernée en consultant l'article dédié.
Exemple : Les dépôts issus des Launchpads sur Binance ne sont pas transmis par l'API. Pour les faire apparaître sur votre compte, vous devez importer le fichier Relevé Complet.
Si un type d'opération n'est pas pris en charge automatiquement :
Créez la transaction manuellement.
Ou importez-la via un fichier au format Waltio.
Si une opération figure bien dans votre fichier ou API mais n'est pas lue par Waltio, contactez notre support via le chatbot situé en bas à droite de votre écran.
⚠️ Attention : Veillez à inclure l'ensemble des blockchains utilisées sur vos portefeuilles. Si vous ajoutez un portefeuille MetaMask avec les réseaux Ethereum et Polygon, mais omettez la BNB Smart Chain sur laquelle vous avez effectué des transactions, cela provoquera des balances négatives et faussera votre rapport fiscal.
⚠️ Étape 3 : Vérifiez l'absence de transactions en doublon
Ouvrez votre fiche de stock.
Sélectionnez le jeton concerné.
Triez les opérations par ordre décroissant de valeur afin d'identifier les doublons éventuels.
Supprimez les transactions présentes en double.
Les doublons surviennent le plus souvent lorsqu'une même plateforme est synchronisée via une API tout en ayant fait l'objet d'un import de fichier. Deux transactions présentant un montant identique, le même jeton et enregistrées au même moment ont une très forte probabilité d'être un doublon. En cas de doute, vérifiez directement sur votre compte de plateforme.
👉 Étape 4 : Générez un nouveau rapport fiscal
Lancez la génération d'un nouveau rapport sur Waltio.
Contrôlez que les avertissements de balance négative ont bien disparu de votre page de corrections.
⚠️ Si des balances négatives persistent :
Vous pouvez contacter notre équipe de support via le chatbot.
Vous avez la possibilité de compenser une balance négative dans l'outil. Nous vous recommandons de le faire uniquement si le montant est résiduel (< 100 €) et que l'origine du problème est comprise.
Si vous ne corrigez pas une balance négative, Waltio considère par défaut dans vos calculs que votre balance était de 0.
💡 Si vous souhaitez une résolution complète par un spécialiste afin d'obtenir un calcul optimal, vous pouvez solliciter nos experts :
💡 Informations supplémentaires
Orthographe des plateformes : Lors de la création de transactions manuelles, veillez à respecter rigoureusement l'orthographe du nom des plateformes et la ponctuation des montants. Une faute de saisie peut créer une balance négative (ex. : écrire "Binanc" au lieu de Binance, ou renseigner 1 BTC au lieu de 0,1 BTC).
Seuil d'affichage : Waltio n'affiche pas de balance négative pour un montant inférieur à -10 €, leur impact sur le calcul global de plus-value étant négligeable.
Format de fichier Waltio : Un fichier personnalisé mal complété ou comportant des erreurs de syntaxe peut générer des balances négatives.
Multiples balances sur une même plateforme : Si vous constatez des balances négatives sur plusieurs jetons d'une même plateforme, l'origine de l'anomalie est généralement identique pour l'ensemble des actifs.
Balances négatives sur un portefeuille : Sur un wallet, une balance négative est souvent causée par des transactions de bridges non synchronisées. Le cas échéant, suivez cet article dédié.
Cas particulier d'un dépôt signalé : Un dépôt peut afficher un avertissement de balance négative s'il fait suite à un solde déjà négatif (Exemple : Solde à 0 BTC ; Retrait de 2 BTC ; Balance à -2 BTC ; puis Dépôt de 1 BTC ; La balance reste à -1 BTC, ce qui déclenche un avertissement sur ce dépôt).