📝 Beschreibung
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre AscendEX-Transaktionshistorie abrufen, um sie in Waltio zu importieren. 👉 Die API-Verbindung liefert nur teilweise Trades, daher sind Dateien für vollständige Daten erforderlich.
⚠️ Warnhinweise
Der Export von AscendEX-Dateien kann problematisch sein. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, empfehlen wir Ihnen, den AscendEX-Support zu kontaktieren.
Das Öffnen und Speichern einer CSV-Datei kann deren Struktur verändern und sie für Waltio unlesbar machen. Öffnen oder benennen Sie heruntergeladene Dateien nicht um.
💡 Empfehlungen
Waltio hat AscendEX kontaktiert, um das Tool zur Wiederherstellung von Transaktionen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen auch, AscendEX zu kontaktieren, um Ihre Bedürfnisse als Kunde zu betonen.
📂 So greifen Sie auf Ihre Daten zu
Kontaktieren Sie den AscendEX-Kundenservice unter support@asdx.zendesk.com.
Für Ein- und Auszahlungen fordern Sie Folgendes an:
Betreff: Vollständiger CSV-Transaktionsbericht
Beschreibung: Fordern Sie Ein- und Auszahlungen vom 01.01.2018 bis zum 31.12.20XX mit Ihrer E-Mail-Adresse des Kontos an.
Für Trades fordern Sie Folgendes an:
Betreff: Vollständiger CSV-Transaktionsbericht
Beschreibung: Fordern Sie Trades vom 01.01.2018 bis zum 31.12.20XX mit Ihrer E-Mail-Adresse des Kontos an.
📤 So exportieren Sie Ihre Daten
Warten Sie, bis der AscendEX-Support Ihnen die angeforderten CSV-Dateien (Ein- und Auszahlungen sowie Trades) zusendet.
➕ So fügen Sie Ihre Daten zu Waltio hinzu
Gehen Sie zur Seite Datei importieren auf Waltio.
Laden Sie diese Dateien hoch.