Zum Hauptinhalt springen

Rückerstattungsbedingungen

📝 Beschreibung

Waltio akzeptiert Rückerstattungsanträge unter bestimmten strengen Bedingungen.

⚠️ Vor dem Abschluss eines Abonnements hast du die Möglichkeit, die Plattform mit der kostenlosen Version zu testen, um sicherzustellen, dass sie deinen Anforderungen entspricht.

📂 Welche Bedingungen gelten für eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung kann beantragt werden, wenn zwei kumulative Bedingungen erfüllt sind:

  • Keine Einsichtnahme in die steuerpflichtigen Beträge auf der Seite des Steuerreports;

  • Eine Frist von maximal sieben Tagen zwischen dem Abschluss des Abonnements und dem Rückerstattungsantrag.

Um mehr über unsere Rückerstattungsrichtlinien zu erfahren, lies bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

📂 Wie beantragt man eine Rückerstattung?

Senden Sie Ihren Zahlungsbeleg an [email protected] mit Angabe Ihres Rückerstattungsantrags. Das Waltio-Team wird Ihren Antrag so schnell wie möglich bearbeiten.

⚠️ Warnungen

  • Wenn Sie über die iOS-App (iPhone) abonniert haben, muss die Rückerstattung direkt bei Apple beantragt werden: https://support.apple.com/118223

  • Rückerstattungen sind nicht möglich, wenn ein Steuerbericht heruntergeladen wurde oder die 7-Tage-Frist abgelaufen ist.

💡 Zusätzliche Informationen

Hat dies deine Frage beantwortet?